Nota: Este é a continuação do Guest Post do Alessandro Zamboti do Zhen Jiu

Honorários

Como fixar um honorário para o meu atendimento? A primeira coisa é verificar junto aos outros profissionais o valor que está sendo praticado por eles. Não adianta você colocar um valor muito alto e não aparecer ninguém por causa do preço. Também não compensa cobrar muito abaixo dos valores dos outros profissionais, pois além de você não conseguir se manter, normalmente os clientes desconfiam que se você cobra muito abaixo, seu trabalho também tem uma baixa qualidade.

Uma boa maneira de você calcular os seus honorários é fazer o seguinte procedimento:

• Faça uma estimativa de todas as suas despesas do mês: transporte de sua residência até sua clínica, alimentação, água, luz, telefone, despesas com funcionários (salários e encargos), compra de material para atendimento, etc.

• Faça uma soma de todos os impostos e encargos que você terá que pagar durante o ano.

• Pegue o valor da estimativa de despesas do mês e divida pelo número de dias úteis de um mês. Salvo algumas exceções, normalmente o mês tem entre 20 e 22 dias úteis (se você não trabalhar aos sábados e se não houver um feriado em dia útil).

• Depois, pegue o valor resultante deste cálculo e divida pela quantidade de atendimentos que você pretende fazer durante o dia.

• Pegue o valor da estimativa de impostos e encargos do ano e divida por 12 (quantidade de meses do ano). De posse deste valor, faça os mesmos cálculos que fez para as despesas do mês.

• De posse destes valores, some o valor das despesas por hora e o valor dos impostos por hora. Com o resultado final, acrescente a porcentagem de que você quer de lucro, normalmente entre 5 e 10%.

Exemplo:

Se minhas despesas do mês somam R$ 1000,00, o valor da despesa por hora será de R$ 4,55, considerando que eu trabalhe 22 dias úteis e atenda 10 paciente por dia.

Se minhas despesas com encargos e impostos durante o ano for de R$ 2000,00, o valor dos impostos por hora será R$ 0,76.

Somadas as duas despesas teremos R$ 5,31. Acrescento a isso 10%, que é a minha taxa de lucro mínimo e teremos R$ 5,85, que é o valor mínimo que eu posso cobrar em um atendimento.

Estes cálculos são todos hipotéticos, pois teremos dias em que atenderemos os 10 clientes que utilizei para os cálculos, mas teremos dias em que não atenderemos nenhum cliente, bem como teremos meses que não teremos os 22 dias úteis utilizados para o cálculo.

Considerações finais

Após considerarmos todos os fatores apresentados podemos responder à pergunta inicial do texto: Clínica própria. Será que compensa ter uma?

Pesando-se todos os prós e contras, acredito que compensa o investimento, e se você fizer um bom trabalho e não tiver ambições muito altas quanto ao retorno financeiro inicial (normalmente teremos uma média de seis meses a um ano onde a clínica terá um retorno financeiro muito pequeno, às vezes até negativo), for uma pessoa dedicada e persistente, está esperando o quê para abrir a sua?

Leia o artigo completo:

• Clínica Própria. Será que compensa ter uma? Parte I
• Clínica Própria. Será que compensa ter uma? Parte II

Nota: Este é a continuação do Guest Post do Alessandro Zamboti do Zhen Jiu

Expansão da clínica

No início da clínica, geralmente o terapeuta desempenha vários tipos de papéis. Você é o terapeuta, o recepcionista, o administrador o zelador e o faxineiro. Não tem somente de ser um bom terapeuta, mas também tem que manter sua sala limpa e organizada, atender ao telefone, fazer encaixes de agenda, etc.

Com o crescimento de sua clínica, é bom se preparar para expandir o empreendimento. Normalmente, o primeiro passo é contratar-se uma recepcionista. Isso o liberará de agendar, cobrar e recepcionar os pacientes, atender telefonemas, fazer publicidade, pedir suprimentos, etc. dando mais tempo para você aumentar seus conhecimentos, suas habilidades e crescer. Mas cuidado, normalmente os negócios costumam falhar com expansões muito rápidas. Salários e benefícios são despesas significativas, então esteja certo de que sua clínica poderá absorver essas despesas extras.

Expansão pode ser também compartilhar a clínica com outros profissionais. Esse pode ser um excelente complemento de seus serviços e muito conveniente para os clientes, quando precisarem de alguma outra forma de tratamento. Ao mesmo tempo, pode ajudar a manter os custos da clínica em valores baixos, especialmente se vários profissionais compartilharem a recepcionista e o contador.

Marketing

Se você decidir publicar um anúncio para comunicar a abertura de sua clínica nova, tenha em mente a circulação da publicação. É muito improvável que as pessoas que vivem em outros municípios ou em locais muito distantes venham se tratar em sua clínica, a menos que você seja o único terapeuta num raio de muitos kilometros.

O primeiro passo para desenvolver uma campanha de marketing para sua clínica é desenvolver o seu paciente ideal. O paciente ideal é aquele paciente que você gostaria mais de atender: por exemplo, você gostaria de focar mais o seu trabalho em pessoas idosas, provavelmente este paciente terá histórico de problemas cardíacos e outras deficiências, tanto físicas quanto energéticas. Imagine todas as patologias e problemas que este paciente possa apresentar e a partir daí, desenvolva a sua campanha de marketing, citando as patologias e problemas que você trata, nunca se esquecendo de focar a campanha nos benefícios que o cliente irá ter ao se tratar com você. A isso damos o nome de marketing focalizado. Uma outra maneira de se fazer marketing de sua clínica é a confecção e uso dos cartões de visita. No cartão inclua seu nome, o nome de sua clínica, suas qualificações, o endereço de sua clínica e as terapias com qual trabalha. Com os valores praticados pelas gráficas atualmente, não compensa montar um cartão de visitas em casa, pois além de não passar um aspecto profissional, normalmente as gráficas têm profissionais que o ajudarão a desenvolver um cartão de visitas com um visual bonito e marcante para o seu cliente. Uma outra forma é fazer e distribuir panfletos com a divulgação de sua clínica. Para fazer um panfleto eficaz, este deve conter basicamente os seguintes elementos:

- Quem é você. Qual a sua formação, seus cursos complementares, etc. Ou seja, todas as informações que relacionem você com a terapia com a qual trabalha. Isso demonstra ao possível cliente que você é uma pessoa que se mantém informada sobre o que pratica.

- Uma breve introdução sobre a terapia que pratica, enfatizando os benefícios que ela proporciona.

- Uma lista parcial das principais patologias que você trata com a terapia que trabalha.

- Perguntas e respostas mais freqüentes sobre a terapia com que trabalha.

Uma boa dica para se trabalhar com panfletos é distribuí-los a cada paciente que tratar. Se você faz um bom trabalho, provavelmente eles o passarão para outras pessoas, o que acabará atraindo mais clientes.

Atualmente, uma boa opção para divulgação de sua clínica é a criação de um site ou blog na internet. Para isso, existem diversos provedores que o fazem de maneira gratuita. Sempre publique coisas interessantes sobre a terapia com que trabalha e aproveite para divulgar sua tabela de preços e endereço de atendimento. Aproveite para deixar um espaço para testemunhos de seus clientes. Isto sempre ajuda a atrair mais clientes. No caso de possuir um site ou blog, não deixe de incluir o endereço do mesmo em seus panfletos e em seus cartões de visita.

Leia o artigo completo:

• Clínica Própria. Será que compensa ter uma? Parte I
• Clínica Própria. Será que compensa ter uma? Parte III